Что такое продающий контент в Инстаграм?

Работа в соцсетях построена на контенте. Он должен быть уникальным, актуальным, полезным. Основной критерий качества публикаций - интерес аудитории. Неинтересные посты не спасет самая топовая продукция. Именно поэтому важно уделить внимание созданию увлекательных записей. Особое место среди всех видов сообщений в IG занимает продающий контент. Люди все больше делают покупки в социальных медиа. Публика доверяет брендам и ежедневно тратит много денег в сети. Этим пользуются опытные продавцы Instagram. Интересные тексты завлекают целевую аудиторию и помогают делать продажи. Стать успешным инстаграмером и выделиться на фоне конкурентов без ярких публикаций невозможно. 

Цели продающего контента

Что “цепляет” пользователи в профиле? Качественный контент. С его помощью можно увеличить армию подписчиков и нарастить продажи. 

Привлечь 10 000 фолловеров за несколько дней вряд ли получится. Для раскрутки нужно время. Новичкам рекомендуют уделить внимание увеличению переходов на основной сайт по продаже товаров и услуг. Важное условие - ресурс должен быть адаптирован под мобильные устройства. Статистика говорит о том, что около 80% пользователей соцсетей покупают именно со смартфона.

Люди не любят тратить много времени на переходы с одного ресурса на другой. Ссылка должна быть заметной, но не навязчивой. В первых строчках необходимо вызвать интерес публики. Далее - разместить ссылку. В таком случае вероятность перехода увеличится в несколько раз. 

Интересует конверсия, а не переходы? Уделите особое внимание качеству текстов и их подаче. Большинство инстаграмеров совершают одни и те же типичные ошибки:

1. Обман пользователей. Не пишите, что товар польский, если он изготовлен в Китае. Не нужно манипулировать ценами. Обман быстро раскроется. Важно правильно подать продукцию. На каждое предложение есть свой клиент. Главное - правильно преподнести продукцию. 
2. Недопонимание между продавцом и покупателями. Информация должна быть актуальной, соответствовать действительности. За этим нужно следить постоянно. В случае необходимости пользователям стоит  давать пояснения и ответы на интересующие вопросы.

Как вызвать интерес у аудитории? 

Большой уровень конкуренции и масса интересных фото - основные причины неудач среди новичков. Выбиться на топовые места в Инстаграм своими силами сложно, но возможно. Ваша задача - вызвать интерес у публики. Как это сделать? Следуйте простым рекомендациям:

1. Посты должны быть притягательными, интересными, вызывать яркие эмоции у аудитории. В таком случае люди запомнят вам и ваши предложения, захотят купить товар или заказать услугу. Можно придумать что-то совершенно новое и оригинальное.
2. Задавайте вопросы. Публика любит дискуссии и бурные обсуждения. Как создать диалог? Достаточно написать вопрос в конце. Большинство подписчиков захотят на него ответить. Это заманчивая “фишка”, которая работает, помогает наладить контакт с фолловерами, повысить уровень доверия к бренду, увеличить продажи.
3. Пишите тексты для конкретных клиентов, а не общей массы. Обычное фото или банальное видео не найдут отклик среди людей, не дадут конверсии. Ваша задача - обратиться к человеку, чтобы он понял, что информация адресована именно ему.
4. Практикуйте сторис. “Живые” публикации нравятся зрителю. Они сохраняются короткий промежуток времени (всего сутки), но позволяют донести свои идеи фанатам. Люди охотно смотрят истории в Инстаграм и тем самым повышают активность в профиле автора.
5. Проводите прямые эфиры. Можно приоткрыть “занавес” и показать подписчикам закулисье бизнеса. Как стать ближе к покупателям? Достаточно рассказать о своих идеях, проблемах, о начале пути или спросить совет у людей. Все это поможет стать ближе к целевой аудитории, повысить узнаваемость бренда, нарастить продажи. Вас запомнят. О вашей компании будут говорить.
6. Рекламируйте продукцию. Еще недавно раскрутиться в соцсетях можно было своими силами. Достаточно было создать продающий аккаунт и сделать несколько репостов, чтобы привлечь клиентов. Сегодня уровень конкуренции достаточно высокий. Без рекламы не обойтись даже топовым блогерам. Необходимо периодически писать и выкладывать рекламные сообщения. Примеры можно найти у основных конкурентов. Можно почерпнуть идеи, посмотреть тональность, креативы. Для разной публики нужна разная информация.

Анализ целевой аудитории

Перед тем, как начать путь и раскрутку в социальных сетях, необходимо определить свою ЦА. Анализ публики поможет выбрать правильную стратегию развития аккаунта. При анализе ЦА учитывайте ключевые параметры:

• пол;
• возраст;
• интересы;
• сфера деятельности;
• расположение;
• ориентировочный уровень доходов;
• семейное положение;
• наличие детей.

Это основные характеристики, которые целесообразно учитывать. У каждого сегмента есть свои предпочтения. Их нужно учитывать при написании текстов. Нет смысла рекламировать гель для бритья среди женщин или предлагать антивозрастной крем барышням в возрасте до 30 лет.

Анализ ЦА поможет лучше узнать своего потенциального клиента и предложить человеку именно тот товар или услугу, который могут его заинтересовать.

Клиенты В2С

Бизнес-отношения, в которых компания продает товар или услугу непосредственно человеку. Продвигать предложения для одного пользователя проще. Для людей характерны спонтанные покупки. Среди инстаграмеров встречается много шопоголиков.

Очень важно указывать в постах цену. Это вызывает больше доверия. Клиент сразу принимает решение о покупке. Это очень удобно. Пользователю не нужно писать сообщения и переспрашивать расценки. Чем больше времени проходит от момента знакомства с предложением, тем меньше вероятность, что человек оформит заказ.

Что привлекает ЦА? Выгоды, которые человек может получить. Стоит упомянуть о бесплатной доставке, специальных предложениях, новых акциях, подарках при заказе продукции на определенную сумму. 

Люди верят продавцам. Чтобы повысить интерес ЦА, можно написать, что количество товара ограничено. На подсознательном уровне у аудитории возникнет ощущение востребованности продукта.

Клиенты В2В

Часть компаний работают не с отдельными людьми, а с бизнесом. Это более долгий путь продвижения продукции. Контактировать с другими компаниями гораздо сложнее. Перед тем, как наладить контакт, нужно пройти долгий процесс, согласовать разные вопросы. 

При написании продающих текстов стоит делать упор:

• на простоту сотрудничества с вами;
• возможности наличного или безналичного расчета;
• бесплатную доставку;
• возможность оптовой закупки продукции.

У вашей фирмы есть другие преимущества? Не нужно о них молчать. Подробно расскажите о новых проектах, опубликуйте положительные отзывы на странице. Не стоит обманывать ЦА. Потерять доверие очень легко. Восстановить репутацию намного сложнее.

При общении с подписчиками держите дистанцию. Обращаться к фанатам следует на “вы”. При выборе продавца, люди обращают внимание на любые мелочи. Очень важно с первой минуты создать позитивный образ и произвести положительное впечатление. При личной переписке с клиентом не допускаются ошибки, неуместные шутки (даже если они кажутся смешными).

Виды продающего контента для социальных сетей

Продающий контент в соцсетях может быть разных видов. Деление публикаций позволяет детально продумать стратегию продвижения. Перед тем, как начать раскрутку, составьте контент план. Такой график публикаций поможет не переборщить с однотипной информацией. Оформить план удобно в виде таблицы по дням недели. В таком случае вы будете знать, сколько текстов и какой тематики нужно написать в тот или иной день.

Брендовые публикации

Речь идет про акции, скидки, отзывы предыдущих покупателей, описание характеристик товара, его основных плюсов. Постинг брендовых сообщений направлен на увеличение продаж. При написании таких текстов стоит учитывать следующие значимые факторы:

1. Отзывы - общие сведения, субъективное мнение конкретного человека. С помощью таких сообщений человек должен находить ответы на свои вопросы.
2. Для товаров и услуг нужно делать ссылки на основной сайт, где их можно заказать.
3. Сотрудничество с инфлюенсерами имеет значение. Выберите несколько топовых блогеров и договориться о рекламе по доступной цене. Не стоит заказывать услуги очень инстаграмеров-миллионников. Одновременная работа с несколькими известными персонажами повысит шансы попасть на свою ЦА.

Полезные посты 

Речь идет про обучающие материалы, информационные, полезные данные, которые касаются вашей компании. Как повысить интерес публики? Можно написать чек-листы, инструкции, статьи, которые отвечают на конкретные вопросы. Так человек узнает, что можно сделать с вашими товарами и услугами.

Развлечения

Как сделать легкие, запоминающиеся публикации? Достаточно написать тексты, которые вызовут позитивные эмоции. Можно использовать цитаты известных людей, истории, легенды, мемы. Люди любят всевозможные развлечения, которые настраивают на положительный лад. Главное - знать меру. У вас бизнес-аккаунт, а не развлекательное стенд-ап шоу. 

Ситуативные данные

Публикации должны максимально отвечать текущей ситуации. Продаете в IG сладости ручной работы? В преддверии нового года напишите интересную заметку про креативные вкусности. Не забудьте предложить клиентам оформить заказ, чтобы порадовать себя и близких.

Истории

Важная составляющая успешного продвижения. Делиться интересными историями необходимо умело. Они должны быть понятными, эмоциональными, последовательными, искренними. Важно, чтобы информация перекликалась в бизнес-направлением. 

Правила создания отличного продающего контента для социальных сетей

Пользователи соцсетей уже не сомневаются, что создавать качественные продающие тексты в IG необходимо. У каждого второго инстаграмера возникает вопрос: как составить план и выкладывать данные, чтобы обращения были эффективными, приносили ожидаемый результат при минимальных затратах. 

После определения ЦА, составления плана, можно переходить к написанию сообщений. Простые правила помогут создать достойные материалы и привлечь публику в профиль.

1. Учитывайте важные мировые события. Люди охотно следят за новостями и хорошо реагируют на актуальные публикации. Бизнес не должен оставаться в тени событий, который происходят вокруг. Важно оперативно реагировать на новую информацию. Можно создавать креативы, придумывать розыгрыши, проводить акции. Как завлечь людей? Можно придумать бесплатную услугу. Это поможет заинтересовать публику. Если человеку понравится предложение, он вернется за ним уже за деньги. Как быть в курсе событий? Можно регулярно смотреть новости. Еще один вариант - оформить подписку на новостной канал или следить за обновлениями ТОПовых блогеров в сети. Не менее важно научиться быстро придумывать фото, обрабатывать их с помощью специальных приложений. После создания поста необходимо критично его оценить. Не стоит размещать информацию, которая может вызвать негатив, затронуть интересы верующих или меньшинств. Нет времени следить за событиями в мире? Используйте график мероприятий, которые запланированы в скором будущем. 
2. Сделайте выбор в пользу видео. Статистика говорит о том, что люди предпочитают ролики картинкам и текстам. Зрителю нравятся не только постановочные клипы, а также живые истории, прямые эфиры. 99% опрошенных респондентов признались, что видео подталкивает к совершению покупки.  Создание сложных клипов стоит доверить профессиональным видеографам. Видео для соцсетей можно отснять самостоятельно, даже без профессиональной камеры и штатива. Основные форматы динамичного контента в Инстаграм - это истории и прямые эфиры, данные с анимацией, фото со стикерами, гифки. Известные бренды часто используют клипы для публикаций в социальных сетях. Создавать ролики достаточно просто. Можно использовать готовые шаблоны в редакторе. Достаточно записать видео или сделать фото, наложить надписи, звук, дополнительные эффекты. 
3. Креативный дизайн. Статистика говорит о том, что ежеминутно в IG пользователи выкладывают более 45 миллионов постов. Выделиться на фоне конкурентов очень сложно. Как не потеряться в потоке сообщений и людей? Предложить ЦА что-то креативное. Нет оригинальных идеи? Придумайте свой фирменный стиль. Поработайте со шрифтом, иллюстрациями, расцветкой. Подписчики привыкнут к фирменной картинке и будут быстро вас узнавать в ленте. 
4. Подача информации в одном стиле. Изначально необходимо определиться, как вы будете вести диалог с публикой. Общение должно быть легким, непринужденным, приятным. Если контакт теряется, люди быстро уходят к конкурентам.  Оформление аккаунта также имеет значение. Продвигаете в массы нежность и заботу? Используйте мягкие пастельные тона. Дерзость - ваш конек? Лучшее решение - яркие краски.  Важно найти собственный стиль и четко его придерживаться. Это “фишка”, благодаря которой вы будете отличаться от других. 
5. Максимум пользы для подписчиков. При написании постов стоит давать читателю больше информации. Можно рассказать не только о товаре, его свойствах и плюсах, а также поделиться полезными лайфхаками. Актуальные сообщения с полезным контентом нравятся инстаграмерам. Необязательно рекламировать продукцию. Можно запостить сообщение, которое поможет фолловерам решить ту или иную проблему. Люди с удовольствием читают сообщения, из которых можно почерпнуть актуальные данные. Писать полезные посты вместо продажных можно, как минимум, пару раз в неделю. Это поможет сформировать положительное отношение к бренду, повысить доверие.

Подводим итоги

Генерировать хороший контент можно своими силами, без больших вложений и услуг профессионалов. Ваша задача - продумать план. Почерпнуть идеи можно у конкурентов и лидеров мнений. Достаточно взять чужую заметку и изложить свое видение ситуации. Трансформируйте информацию на свой манер. Несите пользу людям. В таком случае будет стабильно расти не только число подписчиков в профиле, а также продажи и уровень дохода.